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          번호 제목
          11 [주문] 모바일 홈화면에 '다질리언 이샵' 바로가기 버튼을 만들수 있나요?   

          네. 갤럭시 휴대폰에서는,


          다질리언 이샵에서 관심있는 페이지를 열고 

          -> 휴대폰 하단의 '세줄 메뉴 아이콘' 클릭 -> '+ 현재 페이지 추가' 클릭 -> [다음에 현재 웹페이지 추가] '홈 화면' 클릭 -> [홈 화면에 추가] '추가' 클릭 -> [홈 화면에 추가] 아이콘을 길게 누르거나 '추가' 클릭


          이제 모바일 홈 화면에 다질리언 이샵 아이콘이 추가되었습니다. 

          '다질리언 이샵' 아이콘을 누르면 저장한 다질리언 이샵 해당 페이지로 바로 이동됩니다.


          아이폰 휴대폰에서는,

          다질리언 이샵에서 관심있는 페이지를 열고 

          -> 하단의 '홈/up 화살표 아이콘' 클릭 -> 이후 갤럭시 진행 과정을 참조하시어, 편하게 이샵 쇼핑몰 이용하시기 바랍니다.



          10 [주문] 시음팩 주문은 1개이상 안되나요?   

          시음팩은 소비자의 편의를 위한 시음목적의 소량포장 상품입니다. 

          본제품을 구매하기에 앞서 개별 소비자 취향에 맞는 상품인지 확인할 수 있도록 도와드릴 목적으로 운영되고 있습니다. 때문에 1회구매량은 차종별 1개씩으로 제한됩니다. 

          9 [배송] 당일 배송접수는 몇시까지 주문해야 하나요?   

          주문과 결제가 당일 오후 1시까지 확인되는 건에 대해 당일 배송 접수됩니다.

          8 [구매혜택] 구매후 적립금이 지급되는 시기는언제인가요?   

          구매하신 상품이 배송완료된 이후 최장 7일이 경과하면 자동으로 "구매확정"이 이루어집니다.  "구매확정"이 이뤄지면 적립금이 자동 부여되구요.

          더 빨리 지급을 원하실때는 구매자가 직접 신청하실수도 있습니다. 이 경우 구매자는 상품을 받았다는 "상품수령확인"을 먼저 해 주셔야 "구매확정"을 요청하실수 있고, 운영자는 요청에따라 "구매확정"처리하여 적립금을 부여하게 됩니다.

           

          7 [결제] 3만원 이상 주문하였는데 배송비 무료 혜택이 안되는 경우는?   

          상품을 3만원 이상 구매하면 배송비 2,500원이 무료가 되는데, 이 때 상품가격에서 할인쿠폰, 프로모션 쿠폰을 사용하여 총금액이 3만원 미만이 되면 다시 배송비 2,500원이 추가됩니다.

          6 [결제] 에스크로 결제는 주문총액 얼마부터 사용할수 있나요?   

          에스크로결제는 주문총액이 5만원 이상일때만 사용가능합니다.

          참고로 다질리언이샵의 에스크로 결제는 현재 "실시간계좌이체"형태로만 운영됩니다.

          가상계좌나, 무통장입금은 에스크로사용이 불가합니다.

          >> [결제] 적립금에도 유효기한이 있나요?   

          네 적립금 유효기간은 발급일로부터 24개월, 즉 2년입니다.

          기간내 사용하지 않은 적립금은 소멸처리되니 유의하시기 바랍니다.

          4 [결제] 적립금사용시 최소/최대 얼마부터 얼마까지 사용가능한지요?   

          적립금은 1원부터 보유하신 최대치만큼 자유롭게 사용가능합니다.

           

          3 [결제] 결제계좌가 국민은행 하나뿐인데 더 늘려주셨으면   

          다질리언이샵의 결제계좌는 국민은행 하나로 운영됩니다.

          때문에 고객의 주거래 은행이 국민은행이 아닌경우 송금수수료가 발생할수 있어 본의아닌 추가부담을 야기하게 되기도 하는데요.

          이런경우 "가상계좌"를 이용한 결제를 추천드립니다.

           

          가상계좌를 선택하시면 각자 주거래 은행에 가상의 계좌가 임시 발급되어 그계좌로 입금하시면 됩니다.

          단지, "입금기한"설정에 주의하시기 바랍니다. 설정된 기한이 초과되면  발급된 임시가상계좌 사용이 불가할수 있습니다.

          2 [회원등급] 회원등급 기준 및 혜택은 무엇이 있나요?   

          다질리언이삽의 회원등급은 2021년 5월 1일 현재 4단계로 운영됩니다. 회원 등급 조정은 월1회 매월 1일에 지난 3개월간의 구매합계액을 근거로 자동 조정됩니다. 등급이 조정되는 회원에계는 문자또는 SNS, 그리고 이메일로 해당내용을 전달해 드립니다. 

           

          Souchong: 소총 회원

          Souchong회원은 다질리언이샵에 신규 가입한 회원에게 부여되는 등급입니다. 

          기존회원인 경우 지난 3개월간 구매 합계액이 3만원 미만인 경우에도 Souchong회원이 됩니다. 

          Souchong 회원에게는 구매후 결제금액의 5%를 적립금으로 드립니다. 


          Pekoe:페코 회원

          최근 3개월 구매 합계액이 3만원 이상 5만원 이하일때 Pekoe등급이 됩니다. 

          Pekoe회원에게는 구매후 결제금액의 5%를 적립금으로 드립니다.

          또한 구매시 5%의 할인 혜택을 드립니다. 

           

          Orange Pekoe: 오렌지 페코회원

          최근 3개월 구매 합계액이 5만원 이상 10만원 이하일때 Orange Pekoe등급이 됩니다. 

          Orange Pekoe회원에게는 구매후 결제금액의 5%를 적립금으로 드립니다.

          또한 구매시 10%의 할인 혜택을 드립니다. 

           

          Golden Tip: 골든팁회원

          최근 3개월 구매 합계액이10만원 이상일때 Golden Tip등급이 됩니다. 

          Golden TIp회원에게는 구매후 결제금액의 5%를 적립금으로 드립니다.

          또한 구매시 15%의 할인 혜택을 드립니다. 

           

          *그외 부정기적인 행사를 통해 다양한 추가 혜택을 실시할 예정입니다. 


          1 [회원가입] 사업자회원도 다질리언이샵에 등록하나요?   

          다질리언이샵은 소매몰로 일반고객을 위해 운영됩니다.

          사업자고객으로 다질리언 차상품을 사업에 이용중이신 고객사는

          다질리언 도매몰 www.darjeelian.net 에 회원가입하신 후 거래하셔야 적절한 할인혜택과 세금계산서를 발급받으실수 있습니다.


          다만, 일시적 소비나 선물을 목적으로 1회 구매하시는 사업자고객은 다질리언이샵을 이용하시고, 지출증빙 현금영수증이나, 카드결제 영수증을 회계처리에 활용하시 바랍니다. 



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